四川同創(chuàng)展虹信息技術有限公司

Sichuan Tong venture rainbow Information Technology Co., Ltd.

始終追求“用優(yōu)質(zhì)的服務，定制出適合您的客服方案”。公司全程標準化、精細化的服務模式，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的客服外包服務

“懂您所需，想您所想”，同創(chuàng)展宏客服團隊領導人均屬大型電器售后服務中心出身，對售前、售后的呼入呼出等工作方式及技巧了如指掌， 招聘的所有員工均有5年以上各行業(yè)客服服務經(jīng)驗，基礎好，上手快

所有話務員在本公司現(xiàn)場集中辦公，統(tǒng)一現(xiàn)場管理，完善的呼叫管理系統(tǒng)，實時監(jiān)控所有客服人員；系統(tǒng)融合了通信網(wǎng)絡的IMS技術，打造專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析

為了迎合顧客細化問題及需求，專業(yè)的培訓團隊，定期進行基礎培訓、進階培訓、業(yè)務培訓、績效考核等整套的客服管理流程

百人客服團隊，成功為蘇寧、國美、松下、海爾等大客戶，提供優(yōu)質(zhì)的客服外包服務，致力于高標準、高性價比的客服服務